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印度IT服务产业梦想即将终结?至少面临这些威胁

发布时间:2017-12-30

  印度的IT服务业即将结束这一梦想,至少面临这些威胁

  根据ZDNet的数据,在短短几十年时间里,全球各地的印度企业担任先锋,包括信息技术和商业咨询服务的全球供应商Infosys,塔塔咨询服务公司(TCS) ) 等等。印度廉价和熟练的IT人员正在为欧美企业提供时尚的技术解决方案,然而具有讽刺意味的是,印度的IT服务业在迅速扩张到1400亿美元之后正处于一个重大转型期。它为全球企业提供设计和管理技术解决方案,现在正面临着生存的深刻威胁。威胁的来源是新一波的破坏者,这些浪潮进一步改变了曾经促使印度IT公司崛起的成本和地理优势。换句话说,印度公司的IT人员已经改变了技术或技术的实施方式,现在他们正在迅速被新技术所取代。要说印度IT业的狂欢派对已经有点夸张了,但也不是太夸张夸张。“金融时报”近日发布了印度IT业收入增长的图表,显示了行业变化的规模和速度。在2011年,印度IT公司的整体收入增长了28%,但今天已经下降到5%。瑞银分析师表示,分析师经常做出低于预期的估计,不是因为市场缺乏能量或波动性,而是因为遗留系统的压力越来越大。传统系统占印度IT总收入的85%至90%,其他观察人士也表示,即使预期较低,业内许多行业领先者也表示,到年底可能无法达到预期Infosys首席执行官Vishal Sikka曾在该公司的2015-2016年度报告中表示:“目前我们正处于一个不可逆转的转型阶段,我们无法重复使用过去的方法,而我们所熟悉的世界已经发生了变化。问题是:这些公司能否快速改变自己以避免柯达的悲剧性结局?印度IT部门面临的威胁包括:1.云与价值现在,CTO已经将公司内所有与技术有关的决策是时候了。他们和他们的团队不再是业务的中坚力量,不同部门如公司销售,市场营销和运营部门共同构建解决方案。今天,随着软件即服务(SaaS)的出现,营销或销售主管更有可能利用现有的即插即用软件来运行操作。过去需要雇用人员安装,升级,部署和定制软件,但是这种模式似乎在一夜之间消失了。 Ditto需要招聘许多工程师来维护现场数据中心,而亚马逊和微软则可以提供同样的服务,同时提高规模,成本效益和灵活性。现在,随着数字化服务和云计算的转移,越来越多的公司将IT视为整体业务转型的关键。他们正在寻找比印度IT公司提供的传统服务更多的价值和更多的创新。 2.劳动力成本上涨和价值链上涨这给了我们下一个关于员工规模和能力的问题。当客户寻求更好的价值时,印度公司将不再需要或维持庞大的员工队伍。劳动力目前处于挣扎状态,处于分级金字塔层面。好消息是,他们可能不必担心客户流失或被困在冷桌子上。坏消息是,他们可能会发现这个更高价值的世界里的竞争越来越激烈。这并不是说他们不值得尝试。例如,Infosys正在培训8000名设计意识更强的员工,他们的目标是在系统设计方面进行更多的咨询,而不仅仅是实施。 TCS也有类似的计划进入数字领域,声称至少有10%的收入来自于此,但显然很难证明。一般来说,重点在于IT服务是否能够自我完善,在销毁之前成为更时尚的咨询实体。大规模的组织转型几乎是不可能的,特别是当你成为股市的奴隶时。尽管他们能够维持目前的状况,但实际上印度的劳动力却变得相当昂贵。彭博社强调,早在2013年,“经济学家”就曾经引用IT高管的话说,印度员工过去的整体成本比过去80%都低于美国,现在差距已经达到30-40%,并且速度越来越快减少。一些印度公司过去非常擅长远程管理,但基础设施即服务(IaaS)的兴起已经彻底颠覆了它。这也意味着您不再需要担心优化服务器以进行数据检索或防止入侵。例如,呼叫中心也进入高度商品化的世界,并正在通过机器学习和人工智能等技术进行改造。这些企业在低价中心的袭击下没有更好的生存机会。例如,在菲律宾,许多印度公司已经撤离。即使面包和黄油业务(如更新现有客户)也变得脆弱。 Infosys首席运营官Pravin Rao表示,五至十年内,任何事情都可能变成一个价值3亿至5亿美元的业务。但今天,大宗交易通常需要三到五年时间,规模只有1亿美元到1.5亿美元之间。三,全球政治在当前的动荡中,印度的IT服务业正面临着地区性动荡的最终威胁,纳斯康姆工业集团称效应动荡,但承认短期内明显的负面前景,从长远来看,更难预测:英国不仅是印度IT服务的第二大收入来源,同时也是欧洲的门户,而英国脱欧,这种劳动力流动将成为印度TI产业的严重威胁,欧洲大陆上的其他滩头地区将比印度IT公司的情况更为昂贵。此外,英镑暴跌可能导致许多现有合约成为亏损的合约。如果英国退出欧盟不够糟糕,那么现有的敌意和签证相关费用也将产生影响,印度企业正在遭受一系列假想的宣传,他们被指责用现有的训练手段取代现有的美国工人印度工人,破坏性举措是总统奥巴马签署的1.8万亿美元的税收和支出法案,将H1B签证费用增加了一倍(达到4,000美元),将L1工作签证费用增加到了4,500美元,法案涉及至少50员工和一半的员工都是持有这些美国签证的人,可以肯定的是,印度公司将印度公司的工程师带到美国更加困难4.其他创新威胁在这个民主化软件新时代并不是强有力的竞争对手,而是专门从事CRM应用程序或供应链研究的小公司,并取得了突破性进展。现在,由于不同的部门有不同的即插即用应用程序,所有CTO及其团队需要做的就是整合这些系统。随着这一趋势的不断升级,印度德州仪器服务行业的另一个威胁也正在出现。观察人士说,在数字,人工智能和大数据等新兴领域竞争的印度公司根本无法与美国同行进行“创新”比较,技术高管警告说,离开欧盟将导致重大和长期的不确定性。

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2017-12-30

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