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用户投诉华强北商城网购苹果6存在质量问题

发布时间:2017-12-30

  网友投诉华强北商城网购苹果6款质量问题

  2015年4月24日,中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)收到用户给华强北商城投诉的消息,称购买苹果6产品存在质量问题。 (注:中国电子商务研究中心配图)以下是用户投诉信息:本人华强北商城购买苹果6款产品,订货号:142786603557542投诉华强北商城消费者欺诈以次充好,未归还:1.收到苹果6产品质量问题,静音按键松动不灵敏,掰断正常,起哑音无法正常触摸,甚至关闭。商人存在霸主条款。 (商家拒绝退换苹果公司发出测试报告的原因很正常。)3.招商存在消费者欺诈行为:手机产品存在质量问题,商家不承担自己的产品损坏和运输损坏,被迫推消费者承担,不要承担所有的售后行为。根据“2014中国电子商务用户体验与投诉报告”(www.100ec.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计,退货,退款问题,网上销售,质量问题,虚假促销,慢交货,信息披露,网上诈骗,售后服务,取消订单等成为网购的批评,2014年网购用户是投诉最多的十大投诉。 (文字/不熟悉)

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2017-12-30

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