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曝IPHONE 6换外屏成功率仅两成 专家称涉侵权

发布时间:2017-12-29

  曝光IPHONE 6对于外屏的成功率只有百分之二的专家表示侵权

  [技术日报]今日科技网据杭州网讯:屏幕换机尴尬谁?苹果6系手机屏幕更换成功率低调查意外破手机屏幕,换机难度通过系统测试,不得不花费更多这是尴尬遇到了一些成都市民为了修复苹果6和6plus手机记者发现,苹果新一代手机屏幕上要求以苹果6plus手机为例,通常取代在这10个手机屏幕上只有两个可以通过系统测试,对此,专家认为,更换外屏的成功率被怀疑侵犯了消费者公平交易的权利修理尴尬:更换外屏成功率只有20%不久前,本报记者的苹果6plus手机不慎掉落,外屏出现多处裂缝, ch,slide,call等功能都是正常的。记者从成都万象城苹果专卖店了解到,更换苹果6和6plus手机的屏幕价格分别为788元和948元,不过苹果的官方网站申请了预约。一位姓张的接待人员表示,更换外屏后必须通过专业设备检测,包括屏幕颜色,白平衡等诸多指标。目前,苹果6plus手机屏幕更换合格率较低,只有10个左右可以通过,苹果6手机屏幕测试合格率略高。第二天,记者接到维修人员的电话,说更换手机的外屏未能通过测试,他表示可以选择放弃维修,公司将更换原来的破屏;或者花2388元,更换新的苹果6plus手机。记者的经验并非如此。记者在成都市几家苹果维修点的拜访中,不少人吐槽换外屏不成功。成都市民王某无奈地说:屏幕破解了,但其他人都不错,为什么要花2000元换一个新的呢?为什么不能只修复屏幕?屏幕导致更换困难?更换整个机器?有了这些问题,记者走访了苹果等一些品牌的手机维修企业。在苹果的万象城店里,工作人员解释说,外屏常常伴随着一些破裂同时破裂,此时屏幕的变化可能导致外屏与边框的匹配不完全,另外Apple 6plus手机屏幕高达5.5英寸,屏幕要求非常高,所以更换后不容易通过专业设备测试。对此,成都其他一些品牌的手机维修不予认可。记者来到华为官方手机维修店维修人员表示,mate7手机的屏幕可达6英寸,如果只有外屏损坏,则只需要更换外屏;另外三星手机的官方维修店,维修人员则给与华为同样的说法,并表示没有必要通过专业测试努力的屏幕要求。记者还走访了几位非苹果官方授权的手机专业代表空气商店。他们表示可以更换苹果6和6plus手机屏幕,价格介于500元至800元之间。一位店主坦率地说,他们已经成功替换了许多不愿意以高价更换机器的市民更换外屏。但是,苹果在修复后将不再提供任何保修。低画面成功率涉嫌侵犯公平交易权利反对苹果6和6plus手机更换外屏成功率低四川省消保委专业委员会副主任李淼认为,涉嫌侵犯消费者公平交易权。他表示,手机的价格不到手机价格的六分之一,但是替代手机的价格几乎占手机价格的一半,大大增加了消费者的消费。在其他手机品牌可以成功取代外屏的情况下,苹果的外屏更换成功率很低,据称是侵害了消费者的合法权益。李淼还认为,在其他非苹果授权维修点的手机更换顺利但是无法保证这种情况,这种做法也涉嫌侵犯公平交易的权利,另外根据“退换货责任书”的规定,在一年内保修期内,除非苹果能证明消费者在授权维修店以外的地方对手机造成损坏,否则苹果应该提供相应的保修服务。有了这些问题,记者再次联系苹果中国负责人,咨询屏幕更换成功率低的原因等问题,公司可以在官方找到相关情况l网站拒绝了采访。记者随后打开官方网站,只看到手机维修价格等相关信息。四川省社科院教授胡光伟表示,长期以来,中国消费者对苹果手机的消费冲动很强,希望广大市民理性消费,迫使他们提升服务质量和水平。来源:新华社作者:记者陈编辑:陈俊雄

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2017-12-29

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